Terms & Conditions


Juiste gegevens

U draagt verantwoordelijkheid dat het pakket op het juiste adres wordt bezorgd dat de producten onbeschadigd aankomen. U draagt ook verantwoordelijkheid dat alle gegevens naar waarheid en correct zijn ingevuld. Wij zullen niet aansprakelijk gesteld worden als u pakket niet wordt geleverd of verkeerd is geleverd omdat de gegevens niet kloppen.

Retour & terugbetaling

Bestellingen dienen binnen 14 dagen geretourneerd te worden. Als u de overeenkomst binnen 14 dagen herroept en het pakket binnen 14 dagen weer in ons bezit is, ontvangt u het aankoopbedrag van het betreffende product retour binnen 5 werkdagen. Kosten voor deze retourzending vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant. Welke wijze van levering u ook kiest, u draagt de verantwoordelijk dat het pakket weer in ons bezit komt. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Bij een eventuele zoek raking van het pakket, kunt u contact opnemen met de betreffende bezorgdienst. Het aankoopbedrag wordt in dat geval niet door ons gerestitueerd. U kunt in dat geval een claim indienen bij de bezorgdienst. 

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd: in ieder geval worden voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht. Retouren worden binnen 5 werkdagen verwerkt. Dit kunt u terug zien op uw betalingsbron. Let op: in geval van creditcard betaling is een retour boeking voor u vaak pas zichtbaar op uw creditcard overzicht aan het einde van de maand/termijn. 

Ruilen 
Indien u een vervangend product wenst, dient u een nieuwe bestelling te plaatsen. Wij nemen de producten alleen aan als: 

- Het product zit in de originele verpakking en eventuele labels zitten er nog aan. 

- Er zijn geen sporen dat het artikel gebruikt is (in geval van gebruik sporen, wordt het product NIET retour genomen).

- De hygiëne stript zit er nog aan, en heeft geen sporen van verwijdering. 

Waardevermindering 
Indien schade is ontstaan aan het product, en aantoonbaar is dat er meer met het product is gebeurd dan verwacht mag worden om te beoordelen of u het wilt houden, komen de kosten van deze schade voor uw rekening. De verpakking mag zijn opengemaakt. Het product mag echter geen vlekken, (rook-)geuren of andere schade bevatten. Indien er slijtage of schade is opgetreden, dan zijn wij gerechtigd die schade te verrekenen met het terug te storten bedrag.

Privacybeleid

Beveiliging van informatie

De persoonsgegevens die op de website worden verzameld worden hoofdzakelijk gebruikt door de beheerder voor het onderhouden van relaties met u en indien aan de orde voor het verwerken van uw bestellingen. Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht via internet als volledig veilig worden gegarandeerd. Hoewel we ernaar streven dergelijke informatie te beschermen, geven we geen garantie en kunnen we de veiligheid van de informatie die u naar ons verzendt niet garanderen. Dienovereenkomstig wordt alle informatie die u naar ons verzendt, op eigen risico verzonden. 

Beëindiging van toegang

Voor het goede beheer van de website kan de beheerder op ieder moment: 

  • De toegang tot deze website kan op elk moment door ons zonder voorafgaande kennisgeving worden beëindigd. 

  • Alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetgeving of in strijd is met internet-etiquette
  • de website tijdelijk niet beschikbaar hebben teneinde updates uit te kunnen voeren

Content van de website

Alle merken, afbeeldingen, teksten, illustraties, (animatie)plaatjes, videobeelden, geluiden, alsook alle technische applicaties die gebruikt kunnen worden om de website te laten functioneren en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze site zijn gebruikt, zijn beschermd bij wet door intellectuele eigendomsrechten. Iedere reproductie, herhaling, gebruik of aanpassing, op welke wijze dan ook, van het geheel of slechts een onderdeel ervan, met inbegrip van de technische applicaties, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke, is ten strengste verboden. Indien de beheerder niet meteen actie onderneemt tegen enig inbreuk, kan dat niet worden opgevat als stilzwijgende toestemming dan wel het afzien van rechtsvervolging.

Verantwoordelijkheden

De beheerder is in geen geval verantwoordelijk voor falen, storingen, moeilijkheden of onderbrekingen van het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functionaliteiten niet toegankelijk is. De wijze waarop u verbinding zoekt met de website is uw eigen verantwoordelijkheid. U dient zelf alle geschikte maatregelen te treffen om uw apparatuur en uw gegevens te beschermen tegen onder andere virusaanvallen op het internet. U bent bovendien zelf verantwoordelijk voor de website en de gegevens die u op internet raadpleegt. De beheerder is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden gevoerd:

  • Vanwege het gebruik van de website toegankelijk via internet 
  • Vanwege het schenden van de voorwaarden van deze privacy policy

De beheerder is niet verantwoordelijk voor enige schade die u zelf oploopt, dan wel derden of uw apparatuur oplopen als gevolg van uw verbinding met of het gebruik van de website. U zult zich onthouden van iedere actie tegen de beheerder als gevolg hiervan. 

Algemene voorwaarden

 De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website. Door deze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, mag u deze website niet gebruiken.
In deze algemene voorwaarden verwijzen de uitdrukkingen "wij", "ons" en "onze" naar 'Swim by Rose'.


Wijzigingen in algemene voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden af ​​en toe te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden onmiddellijk van kracht na publicatie op deze website. Als u de website blijft gebruiken na een dergelijke publicatie, betekent dit dat u ermee instemt gebonden te zijn aan de algemene voorwaarden zoals gewijzigd. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van deze algemene voorwaarden, aangezien deze kunnen worden gewijzigd.


Disclaimer
Deze website en de inhoud ervan worden aangeboden 'zoals ze zijn' en behalve voor zover vereist door de wet, zonder enige garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk, voor zover toegestaan ​​door de wet. De informatie op de website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en is geen advies.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan onze website geplaatst wordt op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens zodat u bij elk bezoek aan onze website als bezoeker kan worden herkend. Het is dan mogelijk om onze website speciaal op u in te stellen en het inloggen te vergemakkelijken.

Wanneer u onze website bezoekt kunnen cookies afkomstig van de verantwoordelijke en/of derden op uw apparatuur worden geïnstalleerd.

VERZENDBELEID

Verzending 

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Onze verzendtijd (binnen Nederland) is 2 dagen. Buiten Nederland en binnen Europa kan dit tot 3/4 dagen duren. Buiten Europa duur dit 5 dagen. Niet altijd lukt het ons dit na te komen, omdat de pakketten worden geleverd door een derde partij hebben wij geen controle over vertraging die kunnen oplopen. 

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten kunnen verschillen. Aan de hand van het gewicht van het pakketje worden de kosten berekend: 

  • Brievenbuspakketjes tot 0,2 gram: €4,- 
  • Pakket vanaf: € 6,05

 

Pakket vertraagd of zoek 
Indien een pakket niet geleverd is, wordt een onderzoek ingesteld. Dit kan 2 weken duren. Afhankelijk van het onderzoek wordt besloten of de verantwoordelijkheid ligt bij de bezorgdienst of bij de shop. In het eerste geval kunt u het pakket claimen bij de bezorgdienst. In dat laatste zal de shop met de oplossing komen. Het is dus niet automatisch zo dat de shop het pakket vergoed of het product opnieuw zal verzenden. Indien is getekend voor een pakket is aan de wettelijke voorwaarde voldaan een pakket te leveren en kunt u uw claim indienen bij de desbetreffende bezorgdienst. Indien een pakket met track&trace geleverd is en het pakket is zoekgeraakt, kunt u een schadeclaim indienen bij de bezorgdienst. Wij zullen u bijstaan door levering van alle informatie die u nodig heeft.